Sao lưu sẽ lưu trữ bản sao lưu của các tập tin đã bị xóa hoặc sửa đổi trong quá trình khử mã độc. Bản sao lưu là một bản sao của tập tin được tạo trước khi tập tin đó được khử nhiễm hay xóa. Các bản sao lưu của tập tin được lưu trữ trong một định dạng đặc biệt và không gây ra mối đe dọa.
Những bản sao lưu của các tập tin được lưu trữ trong thư mục C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES.21.8\QB.
Người dùng trong nhóm Quản trị viên được cấp quyền truy cập toàn diện vào thư mục này. Quyền truy cập giới hạn vào thư mục này được cấp cho người dùng có tài khoản được sử dụng để cài đặt Kaspersky Endpoint Security.
Kaspersky Endpoint Security không có khả năng cấu hình quyền truy cập của người dùng vào các bản sao lưu tập tin.
Đôi khi, ứng dụng không thể duy trì tính toàn vẹn của tập tin trong quá trình khử nhiễm. Nếu bạn mất một phần hoặc toàn bộ quyền truy cập đến thông tin quan trọng trong một tập tin được khử nhiễm sau quá trình khử nhiễm, bạn có thể cố gắng khôi phục tập tin từ bản sao lưu đến thư mục gốc của nó.
Nếu Kaspersky Endpoint Security đang được quản lý bởi Kaspersky Security Center, các bản sao lưu tập tin có thể được truyền tải đến Kaspersky Security Center Administration Server. Để biết thêm chi tiết về việc quản lý các bản sao lưu tập tin trong Kaspersky Security Center, vui lòng tham khảo hệ thống Trợ giúp của Kaspersky Security Center.